Bedingungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Pine-orca (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Teilnahme an Sprachkursen und verwandten Dienstleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Die Präsentation der Kurse auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Durch das Absenden des Anmeldeformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Anmeldung durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt.
(1) Die Kursgebühren ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste auf der Website.
(2) Die Kursgebühr ist vor Kursbeginn zu entrichten, sofern nicht anders vereinbart.
(3) Bei Gruppenkursen ist die vollständige Kursgebühr im Voraus zu zahlen. Bei Einzelunterricht können Stundenpakete oder Einzelstunden gebucht werden.
(1) Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
(1) Ein Rücktritt vom Vertrag ist bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich.
(2) Bei Rücktritt zwischen 14 und 7 Tagen vor Kursbeginn werden 50% der Kursgebühr als Stornogebühr einbehalten.
(3) Bei Rücktritt weniger als 7 Tage vor Kursbeginn ist die volle Kursgebühr zu entrichten.
(4) Dem Kunden bleibt es unbenommen, einen Ersatzteilnehmer zu benennen.
(1) Der Anbieter behält sich vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 4 Teilnehmer bei Gruppenkursen) abzusagen oder zu verschieben.
(2) Im Falle einer Absage durch den Anbieter wird die bereits gezahlte Kursgebühr vollständig erstattet.
(3) Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
(1) Die im Kurs verwendeten Unterrichtsmaterialien werden den Teilnehmern zur Verfügung gestellt.
(2) Die Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ist nicht gestattet.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei sonstigen Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(3) Eine Haftung für den Eintritt bestimmter Lernerfolge wird nicht übernommen.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz einsehbar ist.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
Stand: September 2026